Politique de Confidentialité

EMCC International et EMCC Belgium s'engagent à protéger vos données personnelles. Notre "Politique de Confidentialité" contient des informations importantes sur: quelles données personnelles nous collectons, ce que nous en faisons, avec qui nous les partageons et pour quelles raisons, ainsi que vos choix et vos droits une fois que vous nous avez confié des informations personnelles.

Qu'est-ce qui est considéré comme "données personnelles" ?

Par données personnelles, on entend toute information qui peut être utilisée pour retrouver votre identité. Ceci inclut des informations comme votre nom, adresse ou numéro de téléphone.

Quelles informations conservons-nous et pour quel usage ?

ACCÈS AU SITE WEB

EMCC International et EMCC Belgium ne vous identifient pas et ne gardent aucune information (telle que votre adresse IP) lorsque vous accédez à leurs sites web.

COOKIES

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés par le navigateur sur votre ordinateur ou un autre appareil lorsque vous visitez un de nos sites web. Ces cookies conservent des bribes d'informations, par exemple ils se souviennent que vous avez visité le site ou que vous y avez accompli certaines actions. Cependant, des données personnelles ne peuvent jamais être obtenues par des cookies.

Nous faisons usage de cookies pour améliorer votre "expérience client" lorsque vous visitez un de nos sites web. Par exemple, un cookie peut stocker une information que vous n'aurez dès lors plus à fournir les prochaines fois.

Pour que les cookies s'installent sur votre ordinateur, vous ne devez rien faire de spécial. Par défaut, votre navigateur les accepte et les place dans un répertoire qui s'appelle par exemple 'Temporary Internet Files'. Pour empêcher les cookies de s'enregistrer, il vous suffit de désactiver cette fonction sur votre navigateur. Pour plus d'information, consultez l'aide de votre navigateur. Vous pouvez aussi effacer les cookies à n'importe quel moment. Les cookies peuvent accélérer l'accès à nos sites web puisqu'ils conservent les informations déjà vues lors d'une visite précédente, dès lors désactiver cette fonction ou effacer les cookies peut restreindre votre utilisation des sites web et des services qui y sont liés.

TRANSACTIONS FINANCIÈRES

Tant EMCC International qu'EMCC Belgium sont des asbl enregistrées en Belgique. Selon la loi belge, nous sommes tenus de garder trace de tous les payements que vous nous aurez versés, pour une durée de sept ans: par exemple le payement de votre cotisation de membre, de vos achats de livres, de votre participation à l'une ou l'autre conférence ou activité, de votre dépôt de dossier d'accréditation etc. Ces informations sont conservées séparément de vos données personnelles de membre. Nous n'utiliserons jamais ces informations pour vous contacter autrement qu'en rapport avec un de vos payements.

MEMBERSHIP

Lorsque vous sollicitez votre adhésion à EMCC Belgium, vous demandez en même temps et de façon automatique votre adhésion à EMCC International: l'une ne va pas sans l'autre. A cette occasion, nous vous demandons vos nom, prénom, numéro de téléphone et adresse de messagerie électronique. Nous conservons ces informations en vue de gérer votre affiliation.
Vous avez aussi la possibilité (c'est optionnel) de fournir de plus amples détails tels que votre adresse complète, votre site web, le nom de votre société etc.

Lorsque vous postulez en tant que membre effectif d'EMCC Belgium, nous demandons aussi des détails sur la formation suivie en coaching/mentoring/supervision, afin de pouvoir vérifier que vous remplissez bien les conditions pour être membre. Nous vous demandons aussi vos préférences quant à la contribution que vous pouvez apporter à EMCC Belgium. Vos choix sont enregistrés et seront conservés tant que vous resterez membre effectif. Si vous souhaitez ne pas donner ces informations, vous avez le loisir de postuler comme membre adhérent, à qui ces questions ne sont pas posées.

Ces données sont enregistrées uniquement afin de gérer les aspects pratiques de votre adhésion. Il vous est loisible de les effacer à tout moment en les supprimant vous-même de votre profil sur le site web et/ou en en faisant la demande à contact@emccbelgium.org. Si vous nous en faites la demande, nous supprimerons immédiatement de notre base de données toutes les informations vous concernant. Ce faisant, vous annulez votre affiliation tant à EMCC International qu'à EMCC Belgium, car nous n'aurons plus aucun moyen d'entrer en contact avec vous.

FIND A MENTOR/COACH

Si vous êtes membre effectif d'EMCC Belgium, vous disposez automatiquement de votre profil sur le site web d'EMCC Belgium et sur celui d'EMCC International et ce profil peut être retrouvé publiquement par une requête "Trouver un coach" ou "Find a mentor/coach".

Votre profil est créé à partir des informations que vous avez fournies lors de votre demande d'adhésion. Vous pouvez y ajouter vos propres informations telles que vos expertises spécifiques, les langues dans lesquelles vous pratiquez, un lien vers votre site web, votre CV etc.

D'une part, c'est vous qui êtes responsable de ce que vous publiez sur ce profil. Vous pouvez aussi ne rien y mettre. D'autre part, si vous voulez que votre profil n'apparaisse pas du tout sur nos sites web, vous pouvez en faire la demande à contact@emccbelgium.org, votre profil sera aussitôt supprimé, sans que cela n'affecte l'enregistrement de vos données en tant que membre.

ACCRÉDITATION

Si vous faites une demande à EMCC concernant le processus d'accréditation, nous ouvrons un dossier contenant la nature de votre requête, vos informations de contact, notre réponse et la suite que vous y donnez. Cette information nous est nécessaire pour:
-    Vous contacter pour vous aider à répondre aux questions que vous pourriez vous poser tout au long du processus
-    Collecter anonymement des statistiques sur les types d'accréditation pour lesquels nous recevons des demandes
-    De façon également anonyme, améliorer le support que nous fournissons à ceux qui s'informent sur l'accréditation EMCC.

À tout moment vous pouvez voir ce que nous avons enregistré à votre sujet et éventuellement nous demander de l'effacer.

Une fois que vous êtes accrédité, nous conservons vos données de contact et l'historique de nos contacts, de telle sorte que nous puissions:
-    Faire le rapport sur nos accréditations dans le cadre de notre statut de profession auto-régulée
-    Vous rappeler de renouveler votre accréditation à temps, voire de vous assister au cas où vous souhaiteriez monter de niveau
-    Améliorer continûment nos processus d'accréditation et la formation de nos assesseurs
-    Publier votre attestation d'accréditation sur nos sites web à destination du public. Vous pouvez demander à ce que cette attestation ne soit pas publiée.

ÉVÈNEMENTS

Lorsque vous achetez un ticket pour une de nos conférences, webinaires ou autre type d'évènement, même gratuit, nous gardons un enregistrement de vos données personnelles avant, pendant et après votre achat.

Avant et pendant l'évènement, ces données sont utilisées pour vous assurer que vous en retirerez le maximum, de même que pour vous avertir en cas de changements de dernière minute. Ces données nous servent aussi à vérifier, à l'accueil, que les personnes sont bien inscrites.

Après l'évènement, nous conservons encore vos données de manière à pouvoir vous informer d'autres évènements qui pourraient vous intéresser.

Pour les conférences internationales, spécifiquement:
-    Si vous souhaitez utiliser l'app "EMCC International Conferences" après qu'une conférence a eu lieu, nous devons avoir gardé vos nom et adresse de messagerie ainsi que les conférences auxquelles vous avez participé, afin de pouvoir vous y donner accès.
-    Nous partageons vos nom, pays, organisation et adresse de messagerie, pour permettre le réseautage avec les autres participants, à travers l'app. Il vous est loisible de demander à ce que votre adresse de messagerie soit cachée. Vous pouvez même demander que toutes vos données personnelles soient effacées de l'app "EMCC International Conferences" mais alors vous n'aurez plus la possibilité de vous-même utiliser l'application.

Serveurs protégés

Les informations que vous nous fournissez sont sauvées sur des serveurs spécialement protégés. Ces serveurs ne sont accessibles qu'à un nombre limité de personnes soigneusement sélectionnées, soumises à des règles de confidentialité strictes et légalement liées par des accords de confidentialité.

Transfert de données à des tiers

Les tierces parties qui reçoivent et traitent les données en tant que fournisseurs d'accès et de services sont aussi soumises à la réglementation sur la protection des données et aux obligations contractuelles de confidentialité. Nous pouvons être obligés à fournir des données aux tribunaux, autorités publiques ou autres organismes officiels. En dehors de ces cas, vos données ne seront pas disponibles pour des tierces parties. Nous ne vendrons jamais vos données à des tiers.

Liens vers d'autres sites web

Les sites web d'EMCC International et EMCC Belgium contiennent des liens vers d'autres sites, par exemple les sites des écoles de coaching accréditées ou ceux des coachs/mentors/superviseurs référencés dans leurs profils. Nous n'avons aucune influence quant au respect des lois sur la protection des données par les opérateurs de ces sites.

Retrait du consentement pour le stockage de vos données

À tout moment, vous pouvez retirer votre consentement pour le stockage de vos données personnelles. Les données seront alors immédiatement supprimées, hormis les cas prescrits par la loi ou requis pour des raisons de facturation ou de comptabilité, auxquels cas l'effacement aura lieu dès que les conditions seront remplies.

Si vous avez des questions et pour toute information complémentaire concernant notre politique de confidentialité ou la protection des données, si vous voulez savoir quelles données vous concernant sont en notre possession ou si vous souhaitez que vos données personnelles soient effacées, veuillez contacter:
-    le secrétariat d'EMCC Belgium: contact@emccbelgium.org
-    et/ou le secrétariat général d'EMCC International: EMCC.GeneralSecretary@emccouncil.org

Dépôt de plainte

Nous espérons que vous n'aurez jamais à vous plaindre de la façon dont EMCC traite vos données. Si vous avez des soucis à ce sujet, veuillez contacter EMCC Belgium contact@emccbelgium.org ou le secrétariat général d'EMCC International: EMCC.GeneralSecretary@emccouncil.org de telle sorte que nous puissions collaborer pour vous satisfaire.

Vous avez néanmoins le droit d'introduire une plainte auprès du Contrôleur européen de la protection des données (CEPD). Tous les détails se trouvent sur https://edps.europa.eu/data-protection/our-role-supervisor/complaints_fr

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