Déroulement d'une séance de coaching

Comment démarre un processus de coaching ?

Le coaching démarre toujours par une demande, traduite en objectif. Un contrat est établi pour fixer le lieu des séances, leur description, leur rythme et durée, le tarif, les conditions d’annulation, les indicateurs que l’objectif est atteint, le code de déontologie,...

À mi-parcours, une évaluation peut être faite ainsi qu’un recadrage éventuel.

Lorsque l’objectif est atteint, il est procédé à un bilan.

Sur combien de temps s'étale un processus de coaching ?

C’est très variable. Tout dépend du besoin du client. Cela peut durer d’un mois à un an, en général. Le rythme et la fréquence des séances sont à évaluer avec le coach et dépendent de l’objectif qui est fixé

Le client est toutefois libre d’arrêter à tout moment s’il estime que cela ne lui convient pas. Mais il est toujours utile de tenir une séance de clôture pour vérifier qu’il ne s’agit pas d’un évitement.

Le risque d’un coaching qui se prolonge dans le temps est d’introduire une dépendance à l’égard du coach alors que le processus de coaching vise justement à l’autonomisation du coaché.

Combien de temps dure une séance de coaching ?

À nouveau, c’est très variable. Tout dépend des besoins du coaché et des disponibilités du coach et du coaché. Une séance dure entre 50 minutes et 3 heures.

Où se passent les séances ?

De commun accord, les séances peuvent se dérouler chez le coach, parfois chez le client ou même en un lieu extérieur tel que le lobby d'un hôtel. L'important est que le client se sente en confiance dans le lieu proposé.

Un "contrat" de coaching : de quoi s'agit-il ?

Il existe 2 "formes" de contrat dans une relation coach/coaché : le contrat administratif et le contrat oral

  • Le contrat administratif (souvent en entreprise et dans une relation tripartite coach/coaché/entreprise)

Le contrat mis en place sera un contrat avec co-engagements sur les résultats pour certains, engagement sur les moyens pour d'autres.

Ce contrat aborde essentiellement les points suivants :

    • Le nom et coordonnées de l'entreprise
    • Le nom de la personne coachée
    • Le contexte général
    • L'objectif général du coaching
    • Le lieu
    • Le nombre et la durée des sessions
    • Les honoraires et modalités de paiement
    • Les clauses générales : confidentialité, l'engagement des parties, le droit de réserve, conditions de résiliation

Bien entendu, chaque coach établit le contrat selon sa perception et y ajoutera une série d'éléments qu'il juge utiles au bon déroulement du coaching

  • Le contrat oral

A - C’est un contrat oral qui se met en place lors de la première rencontre et qui établit les conditions mutuelles de réussite entre le coach et le coaché.

B - Les deux s’engagent, le coach et le coaché :

    • La personne coachée définit l’objectif qu’elle veut atteindre (et est évalué en terme d'engagement réel en cours de route)
    • Le coach s’engage sur un progrès explicite et concret, vers l’atteinte de l’objectif
Ensemble, ils établissent un objectif de "progression" : ce sont des personnes qui travaillent et gardent présent à l'esprit l’objectif tout en laissant la place à des ajustements possibles.
Le Coach est une personne qui accompagne une autre personne dans un moment particulier de sa vie professionnelle ou personnelle.
Ensemble, ils se donnent les meilleurs moyens pour réussir.
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