Verloop van een coachingsessie

Coaching start altijd met een vraag, vertaald in een doelstelling. Er wordt een contract opgesteld om de plaats van de sessies, hun omschrijving, hun ritme en duur, het tarief, de annuleringsvoorwaarden, de indicatoren dat het doel is bereikt, de deontologische code, enzovoort vast te leggen.

Halverwege kan een evaluatie plaatsvinden, evenals een eventuele bijsturing.

Wanneer het doel is bereikt, wordt een balans opgemaakt.

Dat is erg variabel. Alles hangt af van de behoefte van de cliënt. Over het algemeen kan dit duren van één maand tot één jaar. Het ritme en de frequentie van de sessies moeten samen met de coach worden beoordeeld en hangen af van de vastgelegde doelstelling.

De cliënt is echter vrij om op elk moment te stoppen als hij van oordeel is dat dit niet bij hem past. Maar het is altijd nuttig om een afsluitende sessie te houden om te controleren dat het niet om vermijding gaat.

Het risico van coaching die zich te lang uitstrekt in de tijd, is dat er afhankelijkheid ten aanzien van de coach ontstaat, terwijl het coachingproces net gericht is op de autonomie van de gecoachte.

Nogmaals, dat is erg variabel. Alles hangt af van de behoeften van de gecoachte en van de beschikbaarheid van zowel coach als gecoachte. Een sessie duurt tussen 50 minuten en 3 uur.

In onderling overleg kunnen de sessies plaatsvinden bij de coach, soms bij de cliënt of zelfs op een externe locatie zoals de lobby van een hotel. Belangrijk is dat de cliënt zich op zijn gemak voelt in de voorgestelde omgeving.

Er bestaan 2 "vormen" van contract in een coach/gecoachte-relatie: het administratieve contract en het mondelinge contract

• Het administratieve contract (vaak in bedrijven en in een driepartijenrelatie coach/gecoachte/bedrijf)

Het opgezette contract zal voor sommigen een contract zijn met gezamenlijke resultaatsverbintenissen en voor anderen een middelenverbintenis.

Dit contract behandelt hoofdzakelijk de volgende punten:

• De naam en contactgegevens van het bedrijf
• De naam van de gecoachte persoon
• De algemene context
• De algemene doelstelling van de coaching
• De plaats
• Het aantal en de duur van de sessies
• De honoraria en betalingsmodaliteiten
• De algemene clausules: vertrouwelijkheid, het engagement van de partijen, discretieplicht, beëindigingsvoorwaarden

Uiteraard stelt elke coach het contract op volgens zijn eigen visie en voegt hij een reeks elementen toe die hij nuttig acht voor het goede verloop van de coaching

• Het mondelinge contract

A - Het is een mondeling contract dat tot stand komt tijdens de eerste ontmoeting en dat de wederzijdse voorwaarden voor succes tussen de coach en de gecoachte vastlegt.

B - Beiden engageren zich, de coach en de gecoachte:

• De gecoachte persoon bepaalt het doel dat hij wil bereiken (en wordt onderweg beoordeeld in termen van werkelijk engagement)
• De coach engageert zich voor expliciete en concrete vooruitgang in de richting van het bereiken van het doel

Samen bepalen zij een doel van "vooruitgang": het zijn mensen die werken en het doel voor ogen houden terwijl zij ruimte laten voor mogelijke aanpassingen.

De Coach is iemand die een andere persoon begeleidt op een bijzonder moment in diens professionele of persoonlijke leven.

Samen zorgen ze ervoor dat ze over de beste middelen beschikken om te slagen.